یک سامانه “مدیریت درخواست” همه درخواست های پشتیبانی ورودی را از چندین کانال (پرسنل های داخلی، مدیریت، مشتری و…) دریافت می کند. از سیستم مدیریت درخواست، جهت اولویت بندی و پیگیری درخواست های مشتری استفاده می شود.این سامانه به تیم پشتیبانی کمک می کند تا با مشتریان بهتر ارتباط برقرار کنند و مسائل درون سازمان و مربوط به مشتری را به صورت موثرتری مدیریت کنند. همچنین زمانی که هر پرسنل درون سازمان شما به کارهای انجام شده برای مشتری نگاه می کند، تمام تعاملات قبلی و زمینه ای که نیاز دارد، در یک مکان قرار می گیرد تا پرسنل شما بتوانند پاسخ سریع و مفید ارائه دهند.
store.vina.ir
vina.ir
آدرس :
تهران – خيابان وليعصر – نرسيده به خیابان فاطمي – خيابان ميرهادي – پلاک 16 – طبقه چهارم- واحد 12
شيراز – خیابان زند – خیابان شهید فقیهی کوچه 14 – ساختمان همای جم – طبقه اول – کد پستی 7134795696
تلفن تماس :
0098-21-88947412
0098-71-32343490(5 خط)
