مهم نیست چند تا کارمند دارید! مهم اینه که به بهترین نحو پاسخگوی مشتریهای سازمان شما باشن. مشتری ناراضی آخرین چیزیه که شما میخواین.
با کایاکو میتونید هم به بهترین شکل مشتری مداری کنید و هم اینکه در جریان نحوه کار کارمندهاتون باشید، اینکه چه وقت به تیکت مشتری جواب میدن و یا حتی چطور با مشتری مکاتبه یا مکالمه میکنن. مشتریها چقدر راضی هستن از نحوه پاسخگویی!؟ چقدر زمان میبره که مشکل مشتری شما برطرف بشه؟
همه اینها و هزاران مزایای کاربردی و بی‌نظیر دیگه در سیستم پشتیبانی و مدیریت مشتریان کایاکو!
امکان ضبط و بایگانی مکالمات مشتریان در پروفایل خودشان
امکان گفتگوی آنلاین و ذخیره تمامی گفتگوها در پروفایل مشتری
امکان انتقال تیکت به دپارتمانهای مختلف
امکان ثبت تیکت بدون ثبت نام در سیستم
رهگیری تیکتها توسط مشتری
گزارش گیری از اپراتورها و دپارتمانها
و هزاران امکان شگفت انگیز دیگه که باعث میشه دیگه شما بدون کایاکو نتونید کار کنید!!
برخی از مشتریان کایاکو:
* نهاد نمایندگی مقام معظم رهبری
*به پرداخت ملت
*مرکز خدمات حوزه‌های علمیه
*شاتل
*فرانگر پارس سیستم
*دانشگاه علوم پزشکی گیلان
*دانشگاه علوم پزشکی بوشهر
*دانشگاه سراسری سمنان
*آدورا طب
* ICTN
*بهکو
و …
برای مشاوره با کارشناسان ما تماس بگیرید.
www.iKayako.ir
فراسیستم 04135542505
